שאלות ותשובות
- עיצוב התיק נעשה על ידי בחירת התיק, בחירת התגים לקישוט וכתיבת השם במקום המיועד לכך.
- אנחנו מחברים את השם לתיק בלבד ואילו את התגים הלקוח מחבר עצמאית עם קבלת המוצר.
- התגים והאותיות מגיעים בצורה של סיכות עם סוגר סיליקון.
- אנחנו מחברים לתיק את השם בלבד, ואת התגים הלקוחות מחברים באופן עצמאי עם קבלת המוצר.
- אנחנו ממליצים להדביק את הסוגר סיליקון לאחר נעיצת התג בתיק למניעת ניסיונות תלישה של ילדים סקרנים ועל כן אנו מספקים לכך דבק מהיר (ניתן לעשות זאת אף באותיות).
- התיק מגיע עם 4 אותיות או 4 תגים לבחירה במתנה, מבין האופציות הרשומות.
- ההנחה עבור האותיות/תגים תוזן אוטומטית במעמד התשלום.
- כמה תגים אפשר לבחור? תבחרו כמה שתרצו!! הכל זה עניין של עלות סופית של המוצר וטעם אישי.
לא ניתן לרכוש תגים בנפרד. במידה ולקוח/ה ביצע/ה רכישה אנו ניצור קשר על מנת לעדכן על ביטול העסקה והשבת התשלום במלואו.
- משלוח עם שליח עד הבית – בעלות של 35 ש”ח.
- זמן אספקת הסחורה באמצעות חברות שליחויות יהיה עד 14 ימי עסקים.
- משלוח חינם בהזמנה מעל 400 ש”ח (לא כולל דמי משלוח).
כן, ניתן לאסוף באיסוף עצמי בכתובת שושנת העמקים 11 א, צורן. נא לתאם מראש מולנו דרך הוואסאטפן
- ישנה שנת אחריות על התיקים כתוצאה מבלאי טבעי שנובע משימוש, כגון: פרימה של תפר/רוכסנים/אבזמים.
- שנת האחריות תקפה החל מיום אישור העסקה.
ניתן לבטל עסקאות בכפוף ובהתאם לבאים:
- תקנון החברה.
- חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981(להלן: “החוק”).
- תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 (להלן: “התקנה”).
- חלק מהתיקים ניתנים וחלק לא, לכן מומלץ לכבס ביד בצורה עדינה.
- יש לזכור כי אנו ממליצים להדביק את הסוגר סיליקון של התגים והאותיות ולכן אין אנו יודעים להגיד כיצד תהליך הכביסה ישפיע על כך.
- ברכישת קופסא מקבלים מדבקת שם הילד.
- ברכישת קופסא ובקבוק מגיעה לכם מדבקה עם שם הילד ודמות לבחירה מבין האפשרויות המוצעות.
- **ניתן לבקש דמות שלא מופיעה שם אך מותנה באישור ובדיקה באופן פרטי.
- הקופסאות והבקבוקים עשויים מפלסטיק אשר נבדק ואושר ע”י מכון התקנים הישראלי ועומד בדרישות תקן 5113 – חומרי פלסטיק ומוצרי פלסטיק הבאים במגע עם מזון ומשקאות – ולכן הם בטוחים לשימוש לילדכם.
ניתן לנקות את המוצרים במדיח כלים אך לא מומלץ מהסיבות:
- עלול להביא לקילוף של המדבקת שם / דמות.
- עלול להביא לדפורמציה של המוצר (עיוותים).
- ניתן לחמם את הקופסא במיקרו אך ללא המכסה אשר עליו מודבקת המדבקה.
- החימום עלול לקלף את המדבקה ו/או להביא לעיוותים שלה.
